As luzes na frente de um modem a cabo detalham o estado da conexão do modem com a Internet. Conhecer o propósito de cada luz pode ser inestimável em situações de solução de problemas. As luzes ajudam a isolar se o problema está no computador, roteador ou no próprio modem. Também eliminam se o problema origina do próprio provedor. A ordem das luzes pode variar de fabricante para fabricante, mas as mesmas luzes básicas aparecem em todos os modems.
Encontre a luz marcada "Power" (Energia). Esta luz acende se o modem está conectado à fonte de energia. Certifique-se que a luz está acesa. Se não, verifique a conexão na parte traseira do modem para garantir que está segura. Verifique se o plugue do adaptador AC está firmemente na tomada.
Encontre a luz marcada "Receive" (Receber). Se estiver acesa, o modem está recebendo dados da rede. Se estiver apagada, nenhum dado está chegando ao modem.
Encontre a luz marcada "Send" (Enviar). Esta luz acende se o modem pode enviar dados para a rede. A luz deve estar acesa. Se não estiver, verifique o cabo Ethernet que vai do modem ao roteador ou computador para conexão segura.
Encontre a luz marcada "Online" ou "Internet". Esta luz indica se uma conexão de Internet está presente. Se acesa, a conexão a cabo está funcional. Se apagada, o problema é o sinal de Internet em si. O problema não é o provedor, mas na rede ou no modem. Certifique-se que o cabo está preso firmemente na parte traseira do modem. Se estiver, contate seu provedor para agendar visita de manutenção.
Encontre a luz marcada "PC Activity" (Atividade do PC). Esta luz piscará quando computadores na rede estiverem enviando ou recebendo dados. Se a rede funciona corretamente, esta luz deve piscar regularmente.
Encontre a luz marcada "Standby" (Espera). Modo de espera é ativado pressionando um botão no topo ou traseira do modem. Em modo standby, o modem mantém sua conexão com a Internet, mas todo tráfego de rede é interrompido. Se a luz está acesa, o modem está em modo standby. Desative pressionando o botão standby uma vez. A luz standby deve apagar e o tráfego de Internet continuar normalmente.
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