A Comcast permite pedir produtos como TV a cabo, internet, telefone e mais pelo site ou telefone. Também pode verificar status do pedido ou contactar suporte, tudo do PC ou laptop em casa ou escritório. Ao fazer pedido, a Comcast envia relatório de status para o e-mail fornecido. Depois, se curioso sobre status e não recebeu notícia, pode logar no site com usuário e senha para verificar.
Navegue até o site oficial da Comcast.
Clique em "Minha Conta" no canto superior direito.
Faça login inserindo usuário e senha ou crie conta online usando número da conta Comcast.
Veja tela "Início" da conta. No topo dirá "Central do Cliente" e abas: "Início", "Conta e Fatura", "Usuário e Configurações", "Alertas", "TV", "Internet", "Voz" e "Ajuda". Selecione aba para informação desejada.
Clique em "Alertas" para ver lista de atividade recente incluindo pagamentos, pedidos e mais. Nesta aba vê novos pedidos e status. Selecione novo pedido na lista de alertas para ver detalhes e status.
Verifique e-mail frequentemente, pois Comcast envia atualizações periódicas de status. É o primeiro lugar para buscar info recente. Se esquecer usuário ou senha, clique em "esqueci usuário ou senha" e info será enviada por e-mail.
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