Seja curioso sobre quando receberá seu novo dispositivo wireless ou precisa confirmar data de instalação para telefone fixo, U-Verse TV ou Internet, a AT&T oferece várias opções para verificar status. Para fazer online, precisará do número do pedido, conta ou confirmação e CEP. É apenas uma opção entre outros recursos.
Acesse a página de status de pedidos AT&T e clique na aba correspondente ao serviço.
Wireless: Clique "Order Search". Use menu dropdown para escolher método de busca. Insira número de busca e CEP de faturamento e clique "Submit".
U-Verse: Use dropdown para verificar status com número do pedido ou U-Verse ID. Insira CEP e clique "Check Order Status".
Internet e Telefone Fixo: Use dropdown para selecionar número de telefone ou conta Internet, número do pedido ou ID de confirmação. Insira CEP e clique "Check Order Status".
Converse com agente AT&T. Clique na aba "Chat Now" no painel da conta. Diga ao representante que quer verificar status do pedido.
Acesse sua conta AT&T online. Faça login com nome de usuário, número de telefone ou member ID e senha. Clique na aba "Order Status" para ver detalhes.
Contate atendimento AT&T no 1-800-331-0500 ou disque 611 do celular. Diga ao agente que quer verificar status do pedido recente. Pode precisar fornecer nome completo, endereço, código de segurança da conta ou responder pergunta de segurança.
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