Dependendo da sua localização, você pode amar ou odiar a AT&T. Talvez queira apenas mudar. Independentemente do motivo, há vantagens em trocar: melhor serviço, preço menor, aparelhos grátis. Manter seu número é fácil e a configuração leva poucos minutos.
Contatando a T-Mobile
- Ligue para a T-Mobile: 1-877-453-1304. Informe o status da sua conta AT&T.
- Pergunte se a T-Mobile cobre a taxa de cancelamento antecipado (ETF) da AT&T se você assinar contrato.
- Confirme se quer portar seu número AT&T para a T-Mobile. Se sim, assine um plano T-Mobile.
Cancelando a AT&T e Confirmando a Troca
- Ligue para a AT&T: 1-800-331-0500. Se a T-Mobile já contatou a AT&T, você será solicitado a confirmar a portabilidade.
- Recuse tentativas de retenção de última hora.
- Confirme que seu número foi transferido (se solicitado).
- Peça para remover seus dados dos registros da AT&T.
- Contate a T-Mobile, informe seus dados da nova conta. Verifique se o número antigo foi portado e se a conta está ativa!
