Para registrar novo modem na Comcast, precisará conectar modem ao serviço de Internet Comcast. Se tem modem a cabo de terceiros, Comcast aconselha seguir instruções que vieram com modem. Qualquer modem terceirizado deve ser compatível com DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications).
Conecte cabo coaxial da tomada de cabo ao modem. Rosqueie pontas do cabo na tomada de parede e conexão de cabo no modem.
Conecte cabo USB ou Ethernet. Se prefere USB, conecte cabo USB na traseira do modem primeiro, usando extremidade quadrada pequena onde vê porta "USB". Depois conecte extremidade plana em porta USB do computador. Conecte modem em tomada de parede usando adaptador elétrico incluso. Se usando USB, computador detectará modem automaticamente e instalará hardware. Luzes do modem piscarão em padrões e registrarão na Comcast. Neste ponto, vá para Passo 4.
Se prefere Ethernet, conecte cabo na traseira do modem e outra ponta em porta Ethernet na traseira do computador. Conecte modem em tomada elétrica na régua de energia com adaptador incluso e vá para Passo 3.
Coloque CD de instalação que veio com modem no drive CD/DVD-ROM. Menu de configuração carregará. Siga instruções para instalar modem no computador. Após instalação completar, reinicie computador conforme solicitado. Quando reiniciar, modem conectará e registrará na Comcast. Vá para próximo passo antes de tentar navegar na Internet.
Abra navegador web e siga instruções na tela para baixar e instalar software Comcast necessário. Responda todas perguntas durante instalação, concorde com "Contrato Residencial Comcast" e aceite termos de licenciamento quando solicitado.
Escolha nome de usuário conforme solicitado, usado para email Comcast e acesso ao site. Usando nome de usuário e senha escolhida, entre no site Comcast conforme solicitado. Baixe todo software necessário após entrar. Comcast verificará seu computador automaticamente e recomendará software necessário. Siga instruções na tela para cada prompt. Após completar, pode navegar na Internet com novo modem.
Se modem tem problema conectando à Internet, recicle o modem. Desligue modem, desconecte por dois minutos, conecte novamente e ligue. Modem levará cerca de cinco minutos para reciclar.
Se ainda tem problemas, contate Comcast no 800-COMCAST e peça suporte técnico para Internet a cabo de alta velocidade.
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