Serviço Comcast inclui recursos extras como "DVR History", projetado para tornar DVR mais intuitivo.
O "DVR History" serve a dois propósitos: permite DVR "lembrar" programas já gravados, assistidos e deletados (últimos 28 dias) para não regravá-los; permite usuário revisar histórico de gravações e ver motivo de falha na gravação.
Se DVR Comcast regrava programas já gravados e deletados nos últimos 28 dias, indica problema no DVR History.
Problemas podem ser por provedor de dados do guia não usar tags adequadas, impedindo DVR de identificar programas já gravados. Atualização de firmware recente pode ter introduzido falhas no DVR History.
Infelizmente Comcast não oferece dicas padrão para resolver problemas de DVR History. Contate suporte Comcast Cable e trabalhe com técnico.
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