A Apple não oferece como alterar a sensibilidade da tela do iPhone, mas você pode solucionar telas que se comportam de forma errática. Problemas de supersensibilidade podem ser causados por películas protetoras, capas e acessórios de carregamento. Às vezes, a tela desenvolve problemas que desaparecem após reiniciar ou resetar.
Antes de solucionar, pense em quando a tela parou de funcionar corretamente. Em alguns casos, a tela responde sensivelmente sem motivo; em outros, o problema começa após mudança no dispositivo. Ex.: se você trocou a tela recentemente, pode não estar instalada/conectada corretamente. Se derrubou ou molhou o iPhone, pode haver dano interno. Se não conseguir consertar, pode haver problema de software ou hardware subjacente.
Películas podem afetar a responsividade da tela ou seus sensores. Ex.: se a película bloquear o sensor de proximidade, a tela pode se comportar erraticamente durante chamadas. Normalmente, esse sensor coloca a tela em standby para evitar toques acidentais. Se bloqueado, a tela pode achar que você está fazendo gestos ao encostar o iPhone no ouvido. Se aplicou película nova recentemente, remova-a, limpe a tela e veja se resolve.
Capas muito justas podem causar sensibilidade ao pressionar o iPhone e a tela. Retire o iPhone da capa. Se a tela responder normalmente, use outro tipo de capa.
Se a tela age normalmente mas fica supersensível durante o carregamento, o problema pode ser o cabo USB ou adaptador. Telas podem se comportar erraticamente durante a carga ou até o iPhone estar totalmente carregado e ainda plugado. Desconecte o iPhone. Se funcionar normalmente, um acessório de carregamento pode ser a causa.
Use cabo ou plugue reserva/emprestado para ver se o problema persiste. Alternativamente, mude o método de carregamento: se carrega por USB, use tomada, ou vice-versa.
Se usa acessórios de terceiros, troque pelo cabo ou plugue original Apple. Produtos de terceiros nem sempre são compatíveis com todos os modelos. Não precisa usar acessórios Apple, mas é bom usar produtos certificados "Made for iPhone" para evitar problemas de compatibilidade.
Pode curar tela sensível com reinício ou reset. Estas correções resolvem problemas temporários/menores limpando o sistema ao desligar e reiniciar. Tente reiniciar primeiro. Se não funcionar ou a tela se comportar tão estranho que não consegue deslizar para desligar, faça reset.
Se não conseguir consertar a tela sensível, contate o Suporte Apple.
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