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O que fazer se um iPhone congela

É difícil encontrar uma função do iPhone não pode executar estes dias. Com milhares de novos aplicativos de software lançados na loja iTunes a cada mês , a diferença entre os recursos do computador do tamanho da palma da Apple e aquele que se senta em sua mesa fica menor a cada minuto.

É claro que, com mais funcionalidade vem mais oportunidade para o mau funcionamento , e o iPhone não é excepção. Tal como os seus homólogos desktop de tamanho normal , iPhones , por vezes, congelar e recusar-se a responder a mesmo a empurrar - botão ou mais desesperado dedo - swiping .

Felizmente, problemas para iPhone mais pequenas pode ser resolvido sem sair de casa .
Restart

a Apple previu o potencial de frustração freeze e construiu um remédio certo para o software. De acordo com a seção de suporte do site da Apple , os usuários podem forçar seus telefones congelados para reiniciar pressionando o botão Home (o botão circular na parte da frente do iPhone) e o botão Sleep /Wake ( o botão retangular , prata em cima do iPhone ) simultaneamente durante pelo menos 10 segundos . Continuar a manter esses botões até que o logotipo da Apple apareça.

O reinício também é uma boa solução para outros problemas , tais como um número invulgarmente elevado de chamadas abandonadas ou um aplicativo que não está funcionando corretamente. Assim como os computadores de tamanho normal , por vezes, precisa de reiniciar para corrigir pequenas falhas , assim como iPhones.
Recharge

Às vezes, um iPhone não vai responder , porque ele simplesmente não tem a energia --Bateria energia , isso é. Se o ecrã do iPhone mostra um ícone de preto e vermelho da bateria, ou não responde com uma tela totalmente preta , ele pode precisar ser recarregada. Conecte seu iPhone em uma fonte de energia através do adaptador AC ou um cabo USB. Segundo a Apple, se estiver usando o USB você deverá conectar o telefone diretamente a uma porta de alta potência no seu computador , em vez de uma porta de baixa potência no seu teclado.

Telefones com baterias especialmente drenados pode precisar de 10 a 15 minutos tempo de carga de sólidos antes de mostrar sinais de vida.
Pedido de Ajuda

Se você já tentou reiniciar e recarregar o seu iPhone e ainda está sem resposta, o mau funcionamento pode ser devido para um problema mais sério . Traga o seu iPhone (e todos os cabos que você usou para carregá-lo ) para a loja mais próxima da Apple ou um revendedor autorizado Apple.

Se visitar uma loja da Apple , não se esqueça de verificar a fila on-line ( ver link em " Recursos" abaixo) antes de sair para a loja. Linhas de suporte técnico no Genius Bar pode ser longo, e assinar em de casa com antecedência vai lhe poupar tempo . Se não houver qualquer lojas da Apple em sua área, discar 1-800- MY- IPHONE ; um técnico de suporte telefone da Apple pode ser capaz de resolver o problema por telefone.