Seu iPod Touch pode não conectar ao Wi-Fi por vários motivos: ao tirar da caixa, após atualização de software ou por interferência. Solucione a origem do problema seguindo alguns passos.
Antes de solucionar, reinicie o iPod Touch. Pressione o botão de repouso por alguns segundos até aparecer "deslizar para desligar". Deslize. Deixe o dispositivo descansar por um minuto. Ligue novamente segurando o botão de repouso até aparecer o logotipo da Apple.
Verifique se está dentro do alcance de um roteador sem fio usando outro dispositivo sem fio para conectar. Tente reiniciar o roteador desligando-o (geralmente há um botão atrás, alguns exigem desplugar) por um minuto.
Se o iPod Touch sofre com sinal fraco ou que flutua rapidamente dependendo de onde você está na sala, ou desconecta do Wi-Fi sem explicação, pode ser interferência. Micro-ondas, certas fontes elétricas, antenas parabólicas e até alguns roteadores podem causar interferência. Alguns produtos Apple, incluindo o iPod Touch, não suportam a frequência de 2,4 GHz, embora muitos roteadores a usem. Redefina seu roteador para 5 GHz ou reinicie-o; ele tentará usar ambas as frequências com menor interferência possível.
Seu dispositivo pode não conectar porque não há endereço IP. Você saberá se tocar em "Ajustes", "Wi-Fi", depois na seta à direita e não vir valores listados ao lado do endereço IP. Se for o caso, faça backup das informações antes de prosseguir. Então vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Verifique se resolveu. Se não, Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Se não funcionar, restaure o dispositivo reinstalando o software (apagará todos os dados). Se ainda não funcionar, pode ser problema de hardware; talvez precise enviar à Apple para reparo.
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