Se o seu telefone não está recebendo chamadas recebidas , isso pode ser devido a problemas com o sinal. Você poderia estar em uma área com baixos níveis de sinal , ou o seu provedor de rede pode estar com problemas. Olhe para as barras de sinal no visor do seu aparelho e, se você pode ver algumas ou nenhuma barra , tente mover para um local diferente . Nos casos em que você não pode encontrar qualquer sinal , tente ligar para sua operadora de um telefone diferente para verificar se existem falhas técnicas com o serviço.
Pagamentos
Problemas para fazer e receber chamadas pode ser causado por pagamentos de contas em atraso. Se você tiver perdido um ou mais pagamentos em sua conta de telefone celular , o seu provedor pode cortar seu celular até que você liquidar o saldo , deixando-o incapaz de usar a chamada ou recurso de mensagens de texto no mesmo período. Para corrigir esse problema, você precisará entrar em contato equipe de atendimento ao cliente da sua rede a pagar sua conta na íntegra ou organizar um plano de pagamento . Depois de ter feito isso, a operadora irá reconectar o seu serviço de telefonia celular .
Software
Um mau funcionamento no software instalado em seu telefone , especialmente em um smartphone , pode evitar que o seu telefone celular de aceitar as chamadas recebidas. Tente reiniciar o telefone para resolver o problema. Você também pode tentar redefinir as configurações de rede para que eles retornem ao padrão. Se isso não funcionar, no entanto, você pode ter que restaurar o celular para as configurações de fábrica . Se possível , faça backup de seu telefone antes de fazer isso , caso contrário você vai perder todos os dados pessoais , incluindo contatos , aplicativos , músicas e
telefones fixos
Se você está tendo . problemas para receber chamadas em seu telefone fixo , verifique o volume do toque do telefone e certifique-se que é alto o suficiente para ouvir. Você também pode querer experimentar chamando o seu número de telefone fixo para verificar se as chamadas estão sendo transferidas automaticamente para a caixa postal . Se você não conseguir resolver o problema , tente ligar para o seu provedor de serviço de telefone fixo e pedir-lhes para verificar se existe uma falha em sua linha. Se assim for, eles vão consertá-lo remotamente ou enviar alguém para sua casa.
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