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iPhone Diz 'Apple ID Não Disponível': Causas e Soluções

O significado da mensagem "Apple ID não disponível" no seu iPhone varia conforme como a mensagem é ativada. Se está tentando configurar um novo iPhone com novo Apple ID, o ID desejado pode já estar em uso por outra pessoa. Se tenta entrar em conta existente mas digita o Apple ID no espaço para criar contas, também pode gerar a mensagem. Usuários experientes de Apple e iTunes tendem a ter outras causas.

Múltiplos IDs

Se você tem mais de um Apple ID e tenta trocar de um para outro, pode receber mensagem que seu Apple ID não está disponível. Isso se deve a mudanças em produtos Apple para iTunes, iOS 5 e iCloud. Com esses lançamentos, a Apple introduziu serviços que permitem baixar músicas e programas de TV comprados no iTunes para qualquer dispositivo compartilhando seu Apple ID. Para impedir compartilhamento de mídia violando termos de licença, você pode ser bloqueado de uma conta Apple por 90 dias após usar outra conta com download automático, mesmo que ambas sejam válidas.

Uso Fraudulento da Conta

Se outra pessoa assumiu controle da sua conta Apple ilegalmente, pode receber mensagem que seu ID está indisponível ao tentar logar. Se for roubo de senha, visite o site de recuperação de senha da Apple e insira seu Apple ID. Serão feitas perguntas para verificar sua identidade, e precisará confirmar por e-mail. Depois pode alterar a senha para uma nova e mais segura.

Uso Ilegal

A Apple pode bloquear seu ID se sua conta foi usada para atividades ilegais como hacking. Usuários com esse problema geralmente recebem mensagem especificando bloqueio por razões de segurança. Mas o erro "ID indisponível" também pode ocorrer se fez jailbreak no iPhone. Embora não estritamente ilegal, jailbreak viola termos de serviço da Apple, então a empresa não suporta iPhones com jailbreak.

Falhas (Glitches)

Mensagem de Apple ID indisponível pode ser apenas falha de software ou erro nos servidores de contas da Apple. Tente reiniciar o iPhone e inserir seu Apple ID novamente. Também tente logar de outro dispositivo, se tiver. Se o erro for nos servidores da Apple, não conseguirá logar de nenhum dispositivo; falha de software provavelmente será específica do seu iPhone. Espere algumas horas e tente novamente se suspeitar de falha no servidor, ou contate a Apple se o problema persistir.