Se um erro de cartão SIM aparece, você não consegue fazer chamadas, enviar/receber mensagens e usar vários recursos. O SIM contém dados vitais de segurança e rede. Vários problemas causam erros de SIM. Entendê-los ajuda a resolver.
Erros variam entre usuários, mas aparecem se você derrubar o telefone e o cartão ficar desalinhado dos contatos metálicos no slot. Hardware congelado ou sem resposta pode impedir o reconhecimento do SIM. Alguns têm erros se o iPhone não foi ativado com iTunes. Inserção incorreta do cartão ou área com cobertura ruim também causam erros. Cartão danificado é outra causa.
Se é a primeira vez usando o iPhone, verifique se foi ativado com iTunes: conecte ao computador, abra o iTunes e siga as instruções. Se o SIM já está ativado, abra o slot com objeto pontiagudo (clipe de papel), remova o cartão e reinsira. Isso ajuda se derrubou o telefone. Se está em área com pouca cobertura, mudar de local pode resolver. Se o erro persistir, pressione e segure "Repousar/Despertar", arraste o controle vermelho para desligar. Ligue novamente pressionando "Repousar/Despertar". Isso reinicia o hardware sem apagar conteúdo.
Testar diferentes cartões SIM ajuda a isolar o problema. Se outro SIM funciona, o problema é o cartão antigo. Se nenhum funciona, o telefone é o problema. Se não resolver, contate o suporte Apple — pode haver dano interno. Antes de agendar serviço, faça backup no iTunes.
Se estas dicas não funcionarem, desmontar o telefone por conta própria pode danificá-lo mais. Além disso, a garantia será anulada se ainda estiver vigente. Reparos de iPhone podem ser caros, então a garantia é uma proteção valiosa.
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