O BlackBerry Pearl é uma versão mais compacta dos dispositivos BlackBerry maiores. Ele ainda possui um robusto programa de gerenciamento de e-mail e reprodutor de mídia, mas conta com uma versão reduzida do navegador de Internet. Se você está enfrentando problemas com seu BlackBerry Pearl, siga estes passos para solucioná-los.
Se o navegador do seu BlackBerry Pearl não está tão rápido quanto deveria, provavelmente está sobrecarregado com muitos arquivos. O BlackBerry mantém automaticamente um cache de arquivos temporários da Internet, e se você demorar muito para limpá-lo, o telefone ficará consideravelmente mais lento. Para limpar todos os arquivos temporários, abra o navegador do BlackBerry e acesse o menu pressionando a tecla de menu do BlackBerry. Role para baixo e selecione "Opções". Role até o final da próxima página e selecione "Propriedades do Cache". No topo desta nova tela, você verá um botão que diz "Limpar Histórico". Pressione este botão para excluir todos os arquivos temporários da Internet, Histórico e Cache.
Se o seu BlackBerry Pearl ainda não estiver funcionando corretamente, tente realizar um reset suave. Um reset suave pode resolver problemas que ocorrem quando o telefone não limpa itens anteriores ou não exibe mensagens ou páginas da web corretamente. Para fazer um reset suave no seu BlackBerry Pearl, desligue-o segurando o botão vermelho de energia e aguarde cerca de 5 minutos. Após esse tempo, ligue-o novamente segurando o botão vermelho de energia.
Se o telefone congelou completamente e não responde a nenhum pressionamento de botões, você precisará fazer um reset rígido. Esta opção deve ser usada apenas se o telefone estiver totalmente sem resposta. Para realizar um reset rígido, pressione o botão de liberação da bateria na parte traseira do telefone e remova delicadamente a tampa para expor a bateria. Usando as unhas, remova cuidadosamente a bateria do seu compartimento e retire-a do telefone. Aguarde 5 minutos e recoloque a bateria. O telefone reiniciará sozinho, e você pode ter que aguardar de 5 a 10 minutos enquanto o telefone verifica seu sistema operacional. Após a reinicialização, o telefone deve voltar a funcionar normalmente.
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