Smartphones BlackBerry são dispositivos relativamente robustos e geralmente sobrevivem a quedas curtas. Se você deixar cair seu BlackBerry na piscina, banheira ou vaso sanitário, a água pode danificar permanentemente o telefone. BlackBerries danificados por água desenvolvem teclados ou telas sensíveis ao toque sem resposta, ou podem não ligar de todo. Se seu BlackBerry molhar, secar o telefone corretamente pode evitar danos sérios.
Qualquer quantidade de água é ruim para um BlackBerry, mas mais água geralmente significa mais dano. Se apenas algumas gotas de água caíram no BlackBerry, desligue o telefone e seque-o. Se, no entanto, o BlackBerry foi imerso em água, remova o telefone da água o mais rápido possível. Se o telefone ainda estiver ligado, desligue-o. Não tente usar o teclado quando o telefone estiver molhado; não funcionará. Deslize o painel traseiro e retire a bateria. Não recoloque a bateria ou ligue o telefone de volta até que o BlackBerry seque completamente.
Algumas maneiras de secar um BlackBerry são seguras e úteis, enquanto outras podem danificar permanentemente o telefone. Para secar o telefone com segurança, coloque uma toalha limpa em uma superfície plana. Deite o BlackBerry na toalha por cerca de 10 minutos para deixar um pouco de água escorrer. Espere 10 minutos e vire o telefone. Após mais 10 minutos, encha um recipiente plástico com arroz cru e coloque o BlackBerry no recipiente. Feche o recipiente com tampa e deixe secar por três a cinco dias. Colocar o telefone em cima de uma televisão quente ou monitor de computador também ajuda a secar. Nunca coloque o BlackBerry no micro-ondas ou seque com secador de cabelo. Isso pode causar curto-circuito no dispositivo.
Todos os telefones BlackBerry contêm indicadores de dano por água. Esses pequenos adesivos, geralmente encontrados nos compartimentos de bateria da maioria dos telefones, alertam sobre dano permanente por água. Se o teclado ou tela sensível ao toque do seu BlackBerry não funcionam mais, abra o painel da bateria e procure o adesivo indicador de dano por água. O adesivo geralmente é branco. Em alguns modelos, o adesivo é branco com uma linha rosa ou vermelha no centro. Se o quadrado estiver completamente rosa ou vermelho, indica dano permanente por água. O indicador de dano por água é preciso apenas se você submergiu o telefone debaixo d'água. Um telefone deixado em uma sauna úmida por várias horas pode ter teclado danificado, por exemplo, mas o indicador não ficará sólido vermelho ou rosa.
Após permitir que o BlackBerry seque por três a cinco dias, recoloque a bateria e coloque a tampa traseira no telefone. Ligue o telefone. Se ocorreu dano permanente, o BlackBerry pode não ligar. Se o telefone ligar, use o teclado para discar um número ou digitar uma mensagem de texto. Se o teclado ainda não funcionar, provavelmente sofreu dano permanente. Sua garantia BlackBerry não cobre dano por água, mas por uma taxa, o departamento de reparo BlackBerry às vezes pode consertar o telefone.
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