BB Messenger mostra "Pendente" para pedidos de amizade não aceites. Se amigo aceitou e continua pendente, remova-o e reenvie pedido. Amigo também pode enviar pedido se persistir. Embora opção de adicionar por email exista, use PIN se tiver. Pedidos por PIN geralmente aceites sem problemas.
Verifique se plano de dados está ativo se BB Messenger continua pendente. Se ativo, verifique se amigo tem plano ativo. Pode usar Internet do telefone para messenger, mas ainda precisa plano ativo. Telefone ocasionalmente "verifica" com plano para continuar serviço. Se plano inativo, contacte operadora para ativar.
BlackBerrys usam service books para guardar registos de dados necessários. Se BB Messenger continua pendente, reenvie service books. Abra opções > "Opções Avançadas" > "Tabela de Encaminhamento de Host". Pressione "Menu" > "Registar Agora". Reinicie ao receber confirmação.
Em alguns casos, BB Messenger afetado por outra app. Hard reset força fecho. Retire bateria do BlackBerry. Deixe fora 45 segundos, recoloque bateria e tampa. Ao reiniciar, relance messenger. Verifique atualização na App World se pendente persistir. Se for bug, atualização pode ajudar. Siga instruções para instalar.
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