Se você possui um BlackBerry, terá acesso ao BlackBerry Messenger, que funciona como um programa de mensagens instantâneas. Mensagens instantâneas são semelhantes a mensagens de texto, exceto que você não paga por mensagem. O BlackBerry Messenger permite enviar mensagens a outros proprietários de BlackBerry em tempo real, semelhante a programas de mensagens instantâneas de computador. As mensagens são enviadas através dos servidores da Research in Motion, de forma semelhante ao envio de e-mails. Desde que ambos os proprietários tenham serviço de dados, mensagens podem ser enviadas de qualquer lugar do mundo a qualquer hora. O Messenger também permite manter várias conversas simultâneas.
O BlackBerry Messenger permite compilar uma lista de contatos de pessoas com quem deseja trocar mensagens instantâneas. Crie uma lista inserindo o endereço de e-mail ou PIN do outro proprietário de BlackBerry no seu telefone. Abra a opção BlackBerry Messenger, localize "Adicionar Contato" no menu suspenso. Insira o PIN ou e-mail do novo contato. Você comporá e enviará uma mensagem ao outro proprietário, que poderá aceitar ou recusar o convite para se tornar amigo de mensagens instantâneas. Isso é semelhante ao Facebook, onde você escolhe adicionar um amigo ou não.
A opção de status no BlackBerry Messenger permite manter todos os contatos atualizados sobre sua disponibilidade. Abra o BlackBerry Messenger, use a trackball para alterar seu status de disponível para indisponível. Também pode personalizar uma mensagem mais detalhada, como "no cinema" ou "ocupado no trabalho". Isso permite que seus contatos saibam por que você está indisponível. Quando estiver livre, altere o status de volta para disponível.
Se quiser fazer mais que enviar mensagens instantâneas, o BlackBerry Messenger permite. Você pode enviar um arquivo — como uma foto — durante uma conversa com um amigo de mensagens instantâneas. Por exemplo, se estiver discutindo um carro novo que comprou, pode enviar uma foto do carro para quem está falando. Enviar uma nota de voz é semelhante a deixar um correio de voz no celular, exceto que nem você nem a pessoa precisarão usar minutos de tempo de ar para enviá-la ou recebê-la. Tempo de ar refere-se ao tempo que você gasta no BlackBerry — semelhante a minutos usados em outros telefones.
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