TracFone é uma das empresas que fornece serviço celular pré-pago nos EUA. Lojas que vendem TracFones também vendem cartões verdes com várias quantidades de minutos. Compre o cartão, digite o código no telefone e terá mais minutos. Mas há outra forma: Value Plans (Planos de Valor), para obter melhor valor na compra de minutos, em troca de cadastrar cartão de crédito/débito para cobrança. Se inscrever em Value Plan e algo der errado impedindo minutos de aparecerem no telefone, pode receber mensagem "Atualizações Pendentes".
Value Plans são uma forma de comprar minutos para seu TracFone. Para inscrever-se, visite site TracFone e crie conta com usuário e senha. Clique em "Inscrever-se no Plano Mensal" no menu que aparece ao passar mouse sobre "Comprar Tempo de Uso" na barra azul. Escolha um plano e insira informações de pagamento. Receberá novos minutos imediatamente, e todo mês na mesma data receberá essa quantidade novamente, com cobrança no cartão.
Minutos devem aparecer automaticamente no telefone se estiver ligado e dentro da área de serviço TracFone (tem sinal e pode fazer/receber chamadas). Se telefone estiver desligado quando minutos são aplicados, ou se estiver fora da área, receberá mensagem "Você Tem Atualizações Pendentes" ao ligar o telefone ou voltar à área com cobertura.
Geralmente, se telefone estava desligado quando minutos foram aplicados, você os receberá automaticamente ao ligar. Quantidade de minutos e data de expiração aparecem na tela principal. Se minutos do value plan não aparecerem ao ligar, espere alguns minutos. Verifique indicador de força do sinal. Se ainda tiver mensagem "atualizações pendentes", visite site TracFone e faça login na Conta. Verá banner no topo: "Você tem atualizações pendentes. Clique aqui para obter suas atualizações." Clique no banner e siga instruções. Se continuar vendo mensagem, ligue para atendimento TracFone 1-800-867-7183.
Anote a data de inscrição no Value Plan, pois será a data dos novos minutos mensais. Certifique-se que forma de pagamento é válida e com fundos. Para cartões de crédito/débito, pode precisar atualizar quando cartão atual expirar. Se usando débito, garanta saldo que cubra custo do plano. Lembre-se que pode mudar para outro Value Plan ou cancelar a qualquer momento no site TracFone. Como em qualquer compra de minutos TracFone, minutos não usados acumulam ao comprar novos ou renovar plano.
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