Manter seu número de celular ao mudar de plano e operadora é importante para manter contato em tempo real com contatos profissionais, pessoais e de emergência. As operadoras reconhecem isso e permitem transferir seu número existente através de processo chamado portabilidade. Falar diretamente com atendente durante a contratação do novo plano é a melhor forma de garantir transição suave.
Ligue para o atendimento da nova operadora para informar que deseja portar seu número atual do provedor atual.
Contrate o plano desejado. Aproveite para ouvir ofertas especiais ou aceitar sugestões do atendente, se precisar de ajuda.
Forneça suas informações pessoais e de pagamento conforme solicitado.
Contate o atendimento da antiga operadora para cancelar seu serviço existente. Não assuma que eles cancelarão automaticamente só porque você portou o número.
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