Ocasionalmente, pessoas perdem seu antigo número e querem recuperá-lo. Seja por mudança de operadora, desconexão permanente ou arrependimento após solicitar troca, recuperar o número pode ser difícil. Às vezes números não podem ser portados, e operadoras não são legalmente obrigadas a liberá-los em certas circunstâncias. Felizmente, existem passos para tentar recuperar seu antigo número.
Instruções
- Ligue para sua operadora dentro de 30 dias do cancelamento ou desconexão. Números costumam ser reciclados após liberação, mas raramente são reatribuídos em menos de 30 dias.
- Pergunte se há incentivo para voltar. Para recuperar o número, geralmente precisa reativar serviço com a antiga operadora. Elas costumam oferecer desconto para reconquistar o cliente — basta perguntar.
- Use banco de dados como Fone Finder para descobrir quem detém o número. Se sua antiga operadora não o tem mais, contate a empresa atual para ver se está disponível.
- Pergunte opções se não quiser contratar a operadora atual. Em alguns casos, pode encaminhar o número para outro sem contrato, pagando taxa mensal.
