Não parece que assim que assina plano com ótima oferta, outra operadora aparece com plano melhor? Não precisa ficar preso — pode trocar de provedor sem mudar o número ou ir à loja. Se tem pré-pago, pode trocar a qualquer hora comprando celular da nova operadora. Nesse caso, não mantém o número atual, a menos que compre aparelho com plano pós-pago.
Contate a nova operadora escolhida. Tenha todos os dados da conta atual prontos para dar ao atendente. Importante: assine o novo serviço ANTES de cancelar o antigo se quer manter o número.
A nova operadora contactará a antiga para completar a troca. Algumas não fazem isso — você terá que contactar a antiga. Pode haver taxa para desconectar o serviço antigo.
Se não quer manter o número, ligue para a operadora atual e peça cancelamento. Lembre-se: pode haver taxa para quebrar contrato antecipadamente. Não se estiver no fim do contrato. Se está no fim, avise que não quer renovar. Geralmente o serviço termina no fim do mês.
Compre novo celular. A menos que o antigo seja independente de operadora (sem logotipo na frente), estará bloqueado e não funcionará com a nova. O novo terá logotipo da nova operadora ou será desbloqueado. Podem oferecer celular grátis ou com desconto ao assinar. Se tem celular desbloqueado, peça só o SIM card e coloque no seu aparelho.
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