Seja por mudança para área onde seu serviço não funciona, desejo de mudar para algo novo ou aproveitar novo telefone como iPhone da AT&T, há considerações importantes. Incluem custo de sair do provedor atual, se quer levar seu número para a nova empresa e se precisará de novo telefone para a nova operadora.
Descubra o custo de cancelar seu contrato. Pode chegar a $200 para cancelar antes do término. Na maioria dos casos, empresas rateiam baseado no tempo restante. Ex: contrato de 2 anos Verizon custa $150 para dissolver, mas 1/24 é removido para cada mês que permanece no contrato de 2 anos, ou 1/12 para cada mês em contrato de 1 ano. Descubra com sua operadora qual será a taxa antes de sair.
Verifique se seu telefone funcionará com a nova operadora. Ex: telefone CDMA da Verizon não funciona na rede GSM da AT&T ou T-Mobile, mas dispositivo GSM da AT&T pode funcionar com T-Mobile dependendo do modelo. Se quer manter seu telefone, é importante ficar no tipo de rede que ele suporta.
Desbloqueie seu telefone se mudando para operadora do mesmo tipo. Se não quer comprar novo telefone, muitas vezes pode ter seu telefone desbloqueado pela operadora original gratuitamente se esteve no serviço por pelo menos 90 dias. Ligue e peça o código de desbloqueio. Uma vez desbloqueado, pode usar seu dispositivo GSM ou CDMA em redes do mesmo tipo de outras operadoras.
Ao assinar novo contrato, inclua o número que deseja "Portar". Significa o número que quer mover da operadora atual para a nova. Precisará do número da conta da operadora atual e senhas especiais para acessar sua conta. Portabilidade pode levar até 24 horas, durante as quais ainda pode fazer chamadas mas não receber na nova linha.
Examine planos na nova operadora comparados ao antigo. Determine minutos necessários incluindo quando minutos noturnos e fim de semana começam. Ex: Sprint pode oferecer minutos noturnos mais cedo; se faz muitas ligações à noite, pacote menor pode economizar.
Examine recursos extras na nova operadora vs atual. Preços variam e você deve saber custos com novo provedor. Se cobranças são maiores, só você decide se vale a troca ou se deve reduzir recursos.
Peça reembolso se leva seu próprio telefone. Lojas não corporativas (Revendedores Autorizados) ganham por contrato iniciado, e às vezes dão dinheiro de volta ou "presentes" como headsets Bluetooth se você tem seu próprio telefone e quer assinar novo contrato. Nem sempre funciona, mas vale tentar.
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