Você tem serviço da Telus Communications? Está preso em contrato com um telefone que não quer mais? Como muitos, pode não saber que existe maneira rápida e fácil de trocar para um novo celular sem quebrar o contrato ou mudar de número. Siga estes passos e pode ter seu novo aparelho esta semana.
O que você vai precisar
- Celular antigo
- Computador
- Acesso à internet
Instruções
- Acesse o site oficial da Telus em telusmobility.com. Escolha sua região geográfica e idioma. Verá uma pequena caixa no canto inferior direito: "Fazer alterações no seu telefone". Abaixo, botão "Entrar". Clique nele.
- Escolha ver informações do seu telefone atual. Deverá ver opção para fazer alterações. Selecione e siga instruções. Encontre o telefone que quer substituir o atual e selecione. Se não vir opção de alteração, encontrará no site informações de contato para clientes existentes (precisa logar para ver). Ligue para o atendimento da Telus da sua região.
- Diga ao atendente que quer trocar o telefone usado no seu contrato Telus. Opções de telefones estão no site. Note que se trocar por um mais novo e caro, pode ter que pagar taxa de upgrade. Provavelmente pagará taxa de troca se o contrato não expirou; cabe a você pesar custos e benefícios.
- Pague todas as taxas associadas à troca e o novo telefone chegará pelo correio. Ligue para a Telus para ativar seu novo telefone e pronto!
