Ao comprar um celular usado, é uma boa ideia verificar se o número de série eletrônico (ESN) está limpo. O ESN é o número de identificação que a operadora usa para identificar cada aparelho. Se o ESN do telefone estiver vinculado a uma conta com saldo devedor, ou foi reportado como perdido ou roubado, você não poderá ativar o telefone com essa operadora.
Obtenha o ESN do telefone. A maioria dos aparelhos tem o ESN impresso em uma etiqueta na parte traseira, sob a bateria. Se estiver comprando de outra pessoa, um vendedor confiável fornecerá o ESN antes da compra.
Verifique o ESN do telefone online. Vários sites oferecem serviços de verificação de ESN. O Check ESN Free é um serviço gratuito; outros cobram taxa.
Entre em contato com a operadora e fale com um atendente de atendimento ao cliente. O atendente pode consultar o ESN no sistema da operadora e informar se está limpo ou não.
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