Quando o recurso PIN do SIM está ativo, você deve digitar seu PIN sempre que quiser usar o dispositivo. Se um PIN incorreto for digitado muitas vezes, o software de segurança bloqueia o PIN e pede um código PUK. Se este for digitado incorretamente, o SIM pode ser desativado permanentemente. Se aparecer "PUK Bloqueado", o SIM deve ser substituído. Evitar isso é fácil sabendo como localizar e digitar seu PUK.
Você pode obter o PUK de várias formas. Ligar para a operadora pode parecer incômodo, mas o atendente dará o código e orientará a digitação. Algumas operadoras oferecem formulário de solicitação de PUK no site. Pode preencher e enviar, mas o código pode demorar para chegar por e-mail. Seu PUK também pode estar impresso no cartão plástico original que veio com o SIM.
Uma vez localizado o PUK, digite-o para recuperar o acesso. A menos que o SIM já esteja desativado, um prompt "Digite Código PUK" deve aparecer. Se não aparecer, desligue e ligue o telefone. Quando o prompt surgir, digite o código cuidadosamente e aperte "OK". O acesso deve ser restaurado.
Embora possa sempre ligar para a operadora, isso pode ser incômodo se houver filas ou se não tiver outro telefone enquanto o seu está bloqueado. Se quiser, anote o PUK e guarde em local seguro. Nunca guarde na bolsa ou carteira, pois ladrões poderiam achar e usar. Guarde em casa, em local não associado ao celular.
Se criou um PIN elaborado e impossível de adivinhar, seus dados estarão protegidos de ladrões. Porém, esse mesmo código complexo pode atrapalhar você em situações de pressa ou embriaguez. Usuários já erraram o PIN repetidamente nessas condições. Como muitas tentativas erradas desativam o SIM, repense seu PIN. Use combinação curta, fácil de lembrar e digitar distraído, mas difícil para ladrões adivinharem aleatoriamente.
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