Diversos problemas podem fazer a luz do display do seu celular – também chamada de backlight – mal funcionar, emitindo pouca ou nenhuma luz. A maioria dos celulares usa tecnologia LCD para exibição e iluminação, que tipicamente produz imagens mais nítidas e usa pouca luz.
Você pode ajustar o brilho do display do celular para o nível mais baixo para preservar a bateria, mas isso dificulta ver a tela, especialmente ao ar livre. Embora essa economia de energia não faça muita diferença em ambientes internos, readjustar para um nível mais brilhante evita que a tela pareça mal funcionando ao ar livre.
Celulares usam baterias recarregáveis de íon-lítio ou polímero de lítio e podem ter problemas, incluindo iluminação ruim da tela, quando a bateria esgota sua energia. Conforme a bateria se aproxima do fim da vida útil, a tela pode começar a falhar, perdendo capacidade de iluminar totalmente e parecendo mal funcionando. Recarregar frequentemente, mesmo quando não totalmente esgotada, ajuda a evitar problemas de display. Ao contrário da crença popular, deixar a bateria esgotar completamente antes de recarregar não prolonga sua vida total.
A tecnologia LCD bloqueia ou transmite luz através de pequenas áreas quadradas, chamadas pixels, na tela do celular. Telas LCD de transistor de filme fino (TFT), comum em celulares, contêm minúsculas luzes ao lado de cada pixel. Essas luzes iluminam seu pixel ao exibir conteúdo, mas podem queimar ou deixar de responder. Geralmente ocorre quando o telefone é velho, muito usado ou danificado. Falhas ou danos nessas luzes fazem com que falhem ao iluminar os pixels, deixando a tela mal funcionando ou sem funcionar. Nesses casos, procure ajuda de profissional qualificado em reparo de eletrônicos, preferencialmente especializado no seu modelo.
Embora a maioria das telas de celular possa ser reparada, pode ser mais econômico substituir o dispositivo. Outro problema que causa exibição ruim é o conteúdo visualizado. Por exemplo, se acessa um site com muitas cores escuras, o conteúdo pode não exibir corretamente, parecendo que a tela mal funciona, especialmente se minimizou o brilho para economizar bateria. Isso também acontece ao ver vídeos gravados em condições escuras.
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