Um sinal móvel flutuante causa chamadas perdidas ou interrompidas e perda de produtividade — e frequentemente a razão não está diretamente no seu controlo, tornando o problema mais frustrante. Muitas razões são ambientais e só se resolvem mudando de local — e nalguns casos, de operadora. No entanto, mudar a forma como usa o telefone pode resolver alguns problemas de sinal.
Fatores ambientais reduzem a força do sinal. Por exemplo, o sinal enfraquece ou desaparece num elevador ou túnel, e aumenta ao ar livre. Edifícios e cobertura arbórea densa também obstruem o sinal.
Todos os telemóveis têm antena interna ou externa que troca dados com a torre mais próxima. Se cobrir a antena com a mão, a força do sinal cai. A tira metálica à volta do iPhone 4 é antena externa; se segurar o telefone cobrindo grande parte da antena, pode causar perda de sinal e chamadas perdidas. Em alguns casos, alivia-se o problema colocando o telefone num suporte que impede tocar a antena diretamente.
Ao conduzir, pode notar que a força do sinal cai e aumenta temporariamente. Quando a distância à torre a que o telefone está ligado aumenta, a força do sinal cai. Ao aproximar-se de outra torre, a chamada ativa é transferida e a força aumenta. Se não vive perto de torres, o sinal em casa pode ser sempre fraco. O site da operadora tem mapa de cobertura. Em alguns casos, pode ser necessário mudar de rede. Se não for opção, instalar um repetidor celular em casa ou escritório aumenta a força do sinal.
A bateria drena rapidamente em áreas de sinal fraco. Se a bateria estiver em estado de baixa potência, pode não conseguir obter sinal adequado para chamadas. Carregue totalmente e evite deixar o telefone entrar em estado de baixa potência.
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