O BlackBerry Curve inclui aplicações de produtividade e jogos acedidas no telefone ou via rede BlackBerry. Quando uma aplicação congela ou o telefone mostra erro, um soft reset é a primeira linha de defesa. Se falhar, o duplo soft reset é a próxima alternativa antes de hard reset ou master reset que formata o telefone.
Pressione e solte os botões "Alt-Delete-Shift Direito" no seu Curve. Aguarde o ecrã limpar e ficar preto. Assim que o ecrã voltar do preto, pressione e solte "Alt-Delete-Shift Direito" uma segunda vez. O ecrã ficará preto, depois mostrará uma ampulheta enquanto o reset cicla.
O duplo soft reset no BlackBerry Curve é o segundo nível de reset. Um soft reset cicla a energia, forçando algumas aplicações a fechar. O duplo soft reset fecha forçadamente todas as aplicações e limpa a cache do sistema para eliminar erros em execução.
O duplo soft reset fecha aplicações em execução. Se houver ficheiros ou informação não guardados, esses dados perdem-se no reset. Se não resolver o erro e o problema persistir após hard reset, fale com a sua operadora antes de reformatar.
Se o duplo soft reset falhar, tente hard reset removendo a bateria do Curve. Não desligue o telefone antes de retirar a bateria. Aguarde pelo menos 30 segundos, recoloque a bateria e aguarde o reinício. Último recurso: master reset, que repõe definições de fábrica, eliminando informação pessoal. Contacte a operadora para instruções de master reset do seu dispositivo.
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