A indústria de telemóveis muda constantemente, com todos os fabricantes a tentar manter-se no topo. A Samsung não é exceção, tendo lançado centenas de modelos. Muitos, como o SGH-D900, estão fora da garantia original desde 2011, mas isso não significa que não encontre ajuda para problemas comuns em telefones antigos.
O SGH-D900 vinha com manual em inglês, mas se o comprou em segunda mão ou perdeu o original, encontra cópia online. O site oficial da Samsung já não tem o manual, mas a Virgin Mobile tem, desde agosto 2011. Visite virginmobile.com, clique em "UK", depois "How Do I?" no topo. Clique "Phone manuals" no menu esquerdo, depois "Samsung" e "Go". Verá "D900i" na lista; clique "Download manual" para obter cópia gratuita.
O D900 é um slide-phone: empurra a metade superior para cima para revelar o teclado. O microfone está no teclado, por isso o telefone deve estar aberto para falar. Para alterar opções, pressione "OK/Menu" no meio do painel superior e navegue com o painel de controlo que rodeia o botão.
O Guia do Utilizador SGH-D900 tem secção curta de ajuda que aborda problemas comuns e lista mensagens de erro. A maioria dos problemas comuns relaciona-se com áreas de serviço, e o guia aconselha mover-se antes de contactar suporte técnico quando tem problemas como sinais intermitentes ou erros de serviço/Internet. A Samsung recomenda carregar a bateria frequentemente para evitar que chamadas caiam a meio.
A Samsung oferece suporte web para todos os produtos mas não disponibiliza necessariamente manuais de todos os telefones. Ainda pode pesquisar suporte Samsung para info sobre SGH-D900. Visite Samsung.com, clique "Support" e escreva "SGH-D900" na barra de pesquisa. Outros utilizadores D900 escrevem nos fóruns e listam problemas na secção "Community Q&A" e a Samsung dá ajuda geral em "Common Inquiries".
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