Muitos celulares possuem rádio Wi-Fi, permitindo conectar à internet usando sua conexão regular em vez do serviço celular. Isso permite navegar mais rápido e economizar no plano de dados, pois downloads não contam para o limite. Algumas operadoras também permitem fazer chamadas via Wi-Fi, que podem ou não contar nos minutos mensais.
Smartphones conectam-se à rede Wi-Fi de casa ou hotspots públicos, assim como um laptop. Ao usar Wi-Fi, seu telefone não consome dados do plano. Isso torna o Wi-Fi a melhor opção para baixar arquivos grandes ou assistir vídeos. A menos que seu provedor de internet tenha limite próprio, você pode navegar via Wi-Fi sem restrições.
A maioria dos telefones e redes ainda exige conexão celular para fazer chamadas, mesmo navegando via Wi-Fi. Algumas operadoras oferecem telefones com chamada Wi-Fi. Eles permitem fazer chamadas pela conexão de internet, funcionando mesmo sem sinal celular. Algumas operadoras oferecem chamadas Wi-Fi grátis ou contam separadamente dos minutos regulares.
Mesmo que sua operadora não ofereça chamada Wi-Fi, você pode fazer chamadas via internet usando serviços VoIP como Vonage ou Skype. Precisa baixar um app e criar conta. Chamadas VoIP via Wi-Fi não passam pela operadora celular. Dependendo da operadora, também é possível fazer chamadas VoIP em conexão celular (como 3G), mas isso consumirá dados do plano.
Para usar serviços Wi-Fi, você precisa de um telefone compatível. Em geral, todos os smartphones conectam a Wi-Fi para dados, enquanto a maioria dos celulares comuns não. Chamada Wi-Fi requer recursos específicos no aparelho, limitando a seleção. Em particular, o iPhone não suporta chamada Wi-Fi até o iOS 6. Também requer operadora e plano compatíveis.
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