Ter um celular desbloqueado significa que você pode usar o dispositivo com um cartão SIM de qualquer operadora, desde que o SIM esteja ativado. Celulares comprados de operadoras internacionais geralmente não são bloqueados a uma rede específica. Nos EUA, varejistas online e físicos vendem celulares "factory unlocked" que foram desbloqueados imediatamente após a fabricação para uma operadora específica.
"Desbloqueado" aplica-se apenas a celulares que utilizam tecnologia GSM — ou seja, usam cartões SIM. Quando um celular é desbloqueado, torna-se possível inserir um cartão SIM de qualquer operadora, e o telefone pode ser usado para chamadas, mensagens e Internet, desde que o SIM esteja ativado e a linha de serviço ativa.
Alguns celulares são fabricados e nunca bloqueados a uma operadora. Celulares comprados de maioria das operadoras asiáticas e europeias, por exemplo, nunca foram bloqueados e podem ser usados com SIM de qualquer outra operadora. Como operadoras dessas regiões geralmente não vendem telefones bloqueados, os dispositivos são fabricados sem bloqueio e nenhum desbloqueio é necessário.
Alguns telefones são fabricados para uma certa operadora e bloqueados a essa rede, mas depois são desbloqueados antes de sair da fábrica. Sites e varejistas terceirizados vendem esses celulares "factory unlocked" por um prêmio, tanto pela flexibilidade de uso com qualquer SIM quanto porque não foram hackeados ou manipulados de forma não autorizada para ficarem desbloqueados.
Se você quer desbloquear seu celular mas não o comprou no exterior e não pode pagar ou encontrar um factory unlocked, o único recurso é hackear o telefone usando um processo conhecido como "jailbreak". Este procedimento desbloqueia o celular para uso com SIM de qualquer operadora. O jailbreak é legal, mas anula a garantia do fabricante no dispositivo.
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