A tecnologia de comunicações avançou rapidamente e celulares evoluíram para muito mais que telefones móveis básicos. Embora celulares tradicionais sejam ainda muito comuns, mais pessoas compram smartphones pelos recursos extras, especialmente atraentes para profissionais. Entender a diferença ajuda a escolher dispositivo adequado às suas necessidades e orçamento.
Celulares tradicionais usam software proprietário do fabricante para facilitar chamadas e SMS simples. Smartphones usam software independente tipicamente não desenvolvido pelo fabricante, projetado para funcionar em múltiplos dispositivos. Isso resulta em uniformidade na comunidade de smartphones, sistema mais estável, e curva de aprendizado mínima para operar diferentes marcas.
Smartphones são chamados "data-first", indicando que foram projetados com Internet e conectividade de dados como prioridade maior que chamadas. Têm funcionalidade superior para acessar Internet e e-mail, habilidades primárias. Muitos celulares comuns também acessam Internet, mas experiência é geralmente pobre, navegador medíocre, interface sem graça. Como smartphones são para Internet significativa, navegador é simples e eficaz, parecendo desktop.
Como celulares básicos fazem pouco mais que comunicação, não há muita necessidade de conexão com outro dispositivo. Smartphones são projetados para conectar diretamente a desktop/laptop e integrar-se perfeitamente a sistemas operacionais de computador. Com cabo USB simples, atuam como armazenamento removível para transportar arquivos, e servem como modems sem fio para laptops sem Wi-Fi por perto.
Devido aos sistemas operacionais estáveis e uniformes, desenvolvedores independentes criam programas que funcionam em vários dispositivos, maior distribuição e exposição. Celulares comuns geralmente não instalam novo software, e os que permitem só integram poucos programas do fabricante. Usuários de smartphone aumentam funcionalidade adicionando apps que atendem suas necessidades e negócios. Como são mini-computadores, programas de contabilidade, orçamento, processamento de texto, amortização hipotecária, CRM (gestão de relacionamento com cliente) são exemplos de apps para baixar e aumentar produtividade em movimento.
Enquanto celulares são para comunicação via telefone e SMS, smartphones são para uso com e-mail e métodos baseados em Internet como mensagens instantâneas. Além de enviar/receber e-mails, smartphones fazem chamadas; porém, poucos celulares tradicionais acessam e-mail e IM. Como esperado uso eletrônico, muitos têm teclado QWERTY completo para facilitar digitação de e-mails e IM, enquanto celulares comuns exigem pressionamentos repetidos para uma letra, tornando mensagens longas trabalhosas e propensas a erros.
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