Quando o iTunes detecta um problema com seu iPod Shuffle, ele o coloca no modo de recuperação até que o problema seja resolvido. Na maioria dos casos, você ainda pode ouvir a música no seu dispositivo, mas não conseguirá gerenciá-lo através do iTunes; se tentar fazer isso, receberá a seguinte mensagem: "O iTunes detectou um iPod no modo de recuperação. Use o iTunes para restaurar." Se você restaurou e ainda está recebendo esta mensagem, pode precisar alterar a letra da unidade do seu iPod.
Uma letra de unidade é uma letra de identificação atribuída a unidades de disco ou partições por sistemas operacionais específicos. A maioria dos PCs usa "A" e "B" para identificar os discos flexíveis do computador e "C" para identificar o disco rígido principal do computador. Quando novas unidades ou partições são adicionadas, letras são atribuídas a elas em ordem subsequente.
Quando você conecta seu iPod Shuffle ao seu computador, ele lhe atribui uma letra de unidade. Se a letra da unidade for uma comumente usada por um disco rígido, seu iPod pode registrar um problema e entrar no modo de recuperação. Este problema é frequentemente experimentado quando um iPod é atribuído à letra de unidade "C". Isso acontece frequentemente quando o disco rígido principal de um PC é atribuído a uma letra de unidade diferente de "C".
Além do seu iPod entrar no modo de recuperação, você pode encontrar outros problemas quando seu iPod recebe uma letra de unidade comumente usada por outra unidade. Por exemplo, o iTunes pode não reconhecer seu iPod, você pode receber mensagens incorretas sobre o espaço disponível no seu iPod, ou a música que você sincroniza para o seu iPod pode ser copiada para uma unidade de rede. Outros possíveis problemas incluem o nome errado sendo exibido para seu iPod no iTunes, o Assistente de Configuração do iPod aparecendo toda vez que seu iPod é conectado ao iTunes, ou uma biblioteca de música vazia no seu iPod após uma atualização do iTunes.
Na maioria dos casos, você pode reparar um iPod preso no modo de recuperação alterando a letra da unidade atribuída a ele. Para fazer isso, conecte seu iPod ao seu computador, então clique em "Ferramentas Administrativas" no Painel de Controle do seu computador. Você pode precisar alternar para "visualização clássica" para ver esta opção. Em seguida, clique no link "Gerenciamento do Computador" e selecione "Gerenciamento de Disco" na coluna no lado esquerdo da tela. Seu iPod aparece na janela principal; clique com o botão direito nele e selecione "Alterar Letra da Unidade e Caminhos" no menu suspenso. Finalmente, clique em "Alterar" na caixa pop-up e selecione uma nova letra de unidade no menu suspenso. Não use "A", "B", "C" ou "D", pois geralmente são reservadas para outras unidades.
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