O iPod Touch depende da tela touch para quase tudo; se a tela não responde, o dispositivo fica inútil. Tela piscando indica problema de software, mas pode ser defeito na tela. Pode restaurar o software em casa; a Apple oferece reparo para todos iPods.
Normalmente reinicia segurando "Repousar/Despertar" no topo até aparecer controle vermelho. Quando não responde, force o desligamento pelo reset. Segure "Repousar/Despertar" e "Início" (abaixo da tela) ao mesmo tempo até aparecer logo da Apple, indicando reboot.
Se o problema começou assistindo vídeo, deve resolver após reset. Tente outro vídeo para confirmar se é só aquele arquivo. Se outros tocam bem, apague o problemático e baixe nova cópia na iTunes Store. Se não é vídeo e tela ainda alterna entre branco e preto após reset, deve restaurar.
Restaurar devolve o iPod aos ajustes de fábrica. Mantém o iOS mais recente, mas remove todos apps, músicas e ajustes adicionados. Restauração costuma corrigir falhas de software ou hardware. Conecte ao computador com cabo original, abra iTunes. Clique no nome do iPod na lista lateral, vá na aba "Resumo". Clicar "Restaurar" inicia o processo.
Se restauração não corrigir a tela, precisa de profissional a menos que tenha experiência. Todos iPods Touch têm garantia limitada de um ano, cobrindo reparos grátis para peças defeituosas ou problemas de fabricação. Apple vende garantia estendida por custo extra. Se não der para consertar, fornecem novo dispositivo.
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