Embora seu Zune possa funcionar perfeitamente, às vezes o software Zune, que ajuda a gerenciar sua coleção de mídia e sincroniza com seu dispositivo, pode requerer depuração. Devido ao tamanho do programa e à memória necessária para executá-lo, problemas podem ser frequentes, mas felizmente existem muitas maneiras práticas de combater esses problemas.
Desconecte-se da internet. Embora possa ser inconveniente, a internet é um grande consumo de memória virtual, que é a memória necessária para rodar programas grandes. Desative seu adaptador wireless se estiver usando Wi-Fi para conectar à internet, ou desconecte seu cabo ethernet se estiver usando conexão com fio.
Feche todos os programas não essenciais. Processamento de texto, antivírus e programas de jogos podem afetar seriamente sua memória virtual, o que por sua vez pode limitar a funcionalidade do software Zune. Alguns programas não fecham completamente após você pressionar o botão "X" no canto superior direito, e podem permanecer ativos na bandeja do sistema, que fica no lado inferior esquerdo da barra de ferramentas. Se houver um ícone lá para um programa que você fechou, ele provavelmente ainda está ativo. Feche-o clicando com o botão direito e selecionando a função "fechar" ou "sair".
Desconecte seu dispositivo. Se você estava tentando sincronizar ou gerenciar a mídia no seu Zune quando os problemas começaram, desconectá-lo pode resolver o problema. Se isso resolver, espere dez a quinze minutos antes de tentar conectá-lo novamente.
Reinicie o software. Se você tomou todos esses passos e o software Zune ainda está com mau funcionamento, feche a janela e espere cinco minutos antes de iniciá-lo novamente.
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