Muitas empresas emitem atualizações de software para seus reprodutores MP3 portáteis. Alguns usuários permitem que seus dispositivos atualizem automaticamente, apenas para perceber que preferiam uma versão mais antiga do software. Se você quiser voltar para uma versão mais antiga do software no seu Zune, pode fazer downgrade do dispositivo. Se você fizer downgrade do seu Zune, pode perder recursos que desfrutava anteriormente. No entanto, pode atualizá-lo novamente a qualquer momento se mudar de ideia.
Desbloqueie a chave de bloqueio e ligue seu Zune.
Faça uma restauração do sistema no seu Zune. Segure o botão "Voltar" e pressione o botão "Play/Pause" e o "Painel do Zune". Segure estes botões até o Zune reiniciar. A tela deve exibir mensagem "Aguarde". Se você tem o Zune de 30 GB, deve segurar o meio e o lado esquerdo da roda enquanto segura o botão "Voltar".
Desconecte seu computador da Internet.
Conecte seu Zune a uma porta USB no seu computador usando o cabo USB que veio com o dispositivo.
Na unidade de disco do seu computador, insira o CD contendo a versão do software Zune para a qual você quer fazer downgrade do seu dispositivo.
Clique duas vezes no ícone do CD para iniciar o software e siga os prompts na tela para instalá-lo no seu Zune.
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