Se você usa um reprodutor de mídia portátil Zune, precisará ter o software companheiro Zune instalado para sincronizar o conteúdo do seu computador com seu dispositivo Zune. Se estiver trocando de computador, ou não quiser mais usar seu dispositivo Zune, pode querer desinstalar o software Zune. Embora seja possível remover o software Zune usando o utilitário "Adicionar/Remover Programas", isso não removerá todos os arquivos de sistema do Zune. Para se livrar de todos os componentes do software Zune, o processo é um pouco mais complexo.
Vá ao menu "Iniciar" e inicie a caixa de diálogo "Executar". Digite "appwiz.cpl" na caixa de texto e clique OK. No Windows Vista/XP, você pode apenas digitar "appwiz.cpl" na caixa de pesquisa Iniciar para executar o aplicativo.
Selecione Zune na lista de programas e pressione o botão "Desinstalar". Siga as instruções para desinstalar a maior parte do programa.
Execute a operação "Desinstalar" nos seguintes itens na lista de programas: "Windows Media Format 11 SDK", "Windows Portable Devices" e "Microsoft User-Mode Driver Framework Feature". Estes programas são todos componentes do software Zune que não são desinstalados automaticamente.
Vá a "Meu Computador" e abra a unidade "C". Destaque "Arquivos de Programas". Encontre a pasta "Zune" e a exclua.
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