Antes de aprofundar mais no processo de solução de problemas , é melhor para garantir que a solução não é óbvia . No topo do Zune , existe um interruptor de " Hold" que irá colocar o dispositivo num estado bloqueado , o qual é idêntico ao estado bloqueado que o dispositivo irá eventualmente entrar após um determinado período de tempo ter passado . Se esta chave estiver na posição de bloqueio , nenhum dos botões do seu Zune vai funcionar. Virar este interruptor para trás e quarta algumas vezes para garantir que ele está trabalhando, e depois deixá-lo de modo que a parte vermelha da chave está escondida. Verifique para ver se isso resolveu o problema, e se não, continuar o processo de solução de problemas.
Reinicie o Zune
É possível que o Zune tem simplesmente encontrou um software erro e uma redefinição simples vai esclarecer tudo e permitir que você a progredir passado a tela de bloqueio . Pressione o botão "Voltar" , mantendo o topo do pad direcional do Zune. Mantenha ambos os botões para baixo por cerca de 10 segundos eo Zune deve redefinir e voltar desbloqueado.
Carregar o seu dispositivo
Antes de ir mais longe, você precisa ter certeza de que o seu dispositivo tem carga suficiente para continuar. Conecte o seu Zune em seu carregador, ou em seu computador, e deixá-lo cobrar até , pelo menos, meia hora. Se você estiver usando um computador para carregar o seu Zune , certifique-se que você está usando as portas USB na parte traseira do computador , como as portas USB frontais em alguns computadores não transmitem energia.
Atualize o software de
seu problema com a tela de bloqueio pode ser causado por um erro no software desatualizado . Abra o software Zune no seu PC e vá em " Configurações ", depois " Programas ", depois " gerais" e, finalmente, clique em " Verificar atualizações. " Se houver uma atualização disponível , este será transferido para o seu computador . Conecte o Zune para o seu computador e seu Zune irá atualizar automaticamente , e depois ver se o problema de travamento continua.
Atualizar o Software
Como último recurso , se nada mais funciona, você pode limpar o dispositivo e recarregar o software. Isto irá apagar qualquer conteúdo no dispositivo e retornar suas configurações padrão de fábrica. Para iniciar , reiniciar o dispositivo , segurando o botão "Voltar" ea posição "Up" no Zune Pad. Uma vez que as definições do dispositivo , pressione e segure "Back ", "Play" e no meio do pad direcional. Se você tem a versão de 30 GB do Zune, em vez disso, segure o botão " Voltar ", juntamente com a margem esquerda e do centro do pad direcional. Uma vez que a mensagem " Connect" aparece na tela , ligue o Zune para o seu PC e permitir que pelo menos 30 minutos para que o software para atualizar.
Tecnologia eletrônica © [www.351231.com]
