Fornecedores que usam rede GSM dão cartão Subscriber Identification Module (SIM) que vai dentro do telemóvel e guarda plano, número e contactos. Muitas empresas GSM bloqueiam telemóveis para que SIMs de concorrentes não funcionem. Se quiser usar telemóvel noutra operadora, precisa remover bloqueio do cartão SIM no telemóvel.
Vire telemóvel e remova tampa traseira pressionando parte elevada e deslizando peça para longe. Retire bateria e procure sequência de 15 dígitos chamada IMEI (International Mobile Equipment Identity).
Se IMEI não está sob bateria, recoloque bateria e tampa. Ligue telemóvel e pressione combinação "#", "0", "6", "0", "#". Pressione tecla chamada e veja IMEI no ecrã.
Ligue para apoio ao cliente da operadora e diga que quer código para desbloquear. Dê nome, número de telefone e IMEI.
Anote código de desbloqueio que lhe deram. Desligue telemóvel. Retire bateria e depois cartão SIM. Recoloque bateria e ligue telemóvel.
Insira código de desbloqueio que a operadora deu e pressione tecla chamada para desbloquear.
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