Ao tentar verificar e-mail usando cliente standalone como Eudora, Thunderbird ou Outlook, você pode encontrar mensagem "Caixa de correio bloqueada por servidor POP". Este problema geralmente ocorre quando outro programa usando mesmo protocolo acessou seu e-mail recentemente e ainda não liberou. Em alguns casos, também pode ser causado por incompatibilidades de software.
POP significa Post Office Protocol, padrão originalmente desenvolvido meados dos anos 1980 para envio de e-mail eletrônico. Em fevereiro 2012, versão atual é POP3, que funciona como protocolo standalone e é usado pela grande maioria servidores de e-mail. Este protocolo suporta opções simples de download e exclusão e geralmente move todas mensagens para seu computador quando acessa servidor de e-mail. Cada tentativa de acessar servidor é sessão POP separada, e maioria servidores não suporta múltiplas sessões POP para mesma caixa de correio.
Se acessa repetidamente servidor POP verificando e-mail várias vezes dentro de poucos minutos, pode acidentalmente bloquear caixa de correio. Isso também às vezes acontece quando conexões Internet inconsistentes fazem seu programa de e-mail enviar múltiplas solicitações ao servidor. Aguardar alguns minutos antes de conectar novamente geralmente resolve este tipo de bloqueio.
Você também pode receber "Caixa de correio bloqueada por servidor POP" se usa programa terceirizado para verificar e-mail por spam, vírus ou material indesejável. Neste caso, seu programa de e-mail e verificador de e-mail tentam acessar servidor ao mesmo tempo, causando sessões POP duplicadas. Pode corrigir mudando configurações de acesso a e-mail no programa terceirizado ou descontinuando-o.
Usuários que acessam e-mail em smartphones como iPhone ou Android podem ver mensagem de caixa bloqueada se também leem e-mail em computadores domésticos. Problema mais provável se ambos dispositivos ficam ligados e verificam novo e-mail automaticamente, ou quando alterna entre computador e smartphone em curto período. Fechar um programa de e-mail ou aguardar alguns minutos entre usar dispositivos deve corrigir.
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