Se você usa Outlook Express 5.0 ou superior, ocasionalmente receberá arquivos ATT como anexos de e-mail. Esses anexos anônimos geralmente têm extensão .att. Arquivos ATT000XX.txt ou ATT000XX.htm também podem aparecer como anexos em e-mails recebidos. Em alguns casos, um anexo ATT pode aparecer em um e-mail com mensagem em branco. Os arquivos ATT são arquivos de erro e não carregam vírus conhecidos. No entanto, é aconselhável não baixar esses anexos.
São numerosas as razões pelas quais um anexo ATT pode aparecer em uma mensagem do Outlook. Provedores de e-mail como Yahoo ou Hotmail têm limites no tamanho e número de anexos que um e-mail pode conter. Se um remetente anexa arquivos sobredimensionados, os anexos podem ser removidos antes que o e-mail chegue à caixa de entrada do destinatário. Em vez disso, quando o destinatário abre o e-mail via Outlook, ele pode encontrar arquivos ATT como anexos.
Às vezes, e-mails são enviados em formato HTML ou RTF, que suportam apresentação de informações em interface gráfica. No entanto, se as configurações de e-mail do destinatário não suportam esse conteúdo, os recursos gráficos da mensagem HTML ou RTF são capturados em um arquivo ATT e a mensagem original convertida para formato de texto. Portanto, em um modelo do Outlook, a mensagem pode aparecer em texto simples com um arquivo ATT errôneo anexado.
Arquivos ATT também podem aparecer em uma mensagem do Outlook se um e-mail for enviado de um servidor não reconhecido. Muitas organizações usam Outlook como interface frontal para funcionários enviarem e receberem e-mails corporativos. Empresas também definem restrições e filtros para regular e-mails recebidos. Assim, se um e-mail vem de um servidor ou site não reconhecido, a mensagem pode ser filtrada e anexos removidos antes de chegar à caixa de entrada. Além disso, um ou mais arquivos ATT podem aparecer como anexos.
Uma forma de limitar anexos ATT é garantir que as configurações de e-mail permitam mensagens formatadas em HTML e RTF. Além disso, limpar a caixa de entrada pode ajudar a criar espaço para novos e-mails com anexos grandes. Excluir arquivos temporários da internet e arquivos temporários do cache também pode ajudar a reduzir a aparição de arquivos ATT em mensagens do Outlook.
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