Na internet, o termo "spam" não tem nada a ver com o conhecido produto de carne enlatada. Então o que significa spam? Spam é termo para e-mail lixo e é importante aprender o que exatamente significa além desta definição. Ninguém sabe ao certo como o termo entrou em uso comum ao falar de e-mail – alguns suspeitam conexão com a música Spam do Monty Python – mas assim como lixo na sua caixa de correio física, spam atrapalha o e-mail que você quer ler e pode ocasionalmente representar risco de segurança.
Todo cliente de e-mail e serviço de webmail oferece filtro de spam. Um sistema automatizado analisa mensagens para eliminar lixo, depositando-o em pasta separada e idealmente deixando apenas mensagens úteis na sua caixa de entrada. Na prática, algum spam escapa do filtro, pois spammers ficaram melhores em evitá-lo.
Embora irritante, a maioria do spam consiste em anúncios e newsletters inofensivos. Geralmente, a melhor solução é excluir o lixo e seguir em frente. Seu serviço de e-mail pode também oferecer opção "Marcar como Lixo" para remover mensagem enquanto ajuda a melhorar o filtro. Às vezes, devido ao conteúdo, uma mensagem legítima pode ser marcada como spam. Verifique as linhas de assunto na pasta de spam a cada poucos dias para garantir que o filtro não pegou e-mail real. Se pegou, pressione "Não é Spam" ou "Não é Lixo" para mover o e-mail para sua caixa de entrada.
Nem todas mensagens de lixo são anúncios benignos; alguns e-mails spam contêm vírus que podem infectar seu computador. Como precaução, não abra anexos de e-mail que não espera, especialmente se vêm de fontes desconhecidas, pois podem conter vírus que desaceleram ou danificam seu computador. Outro tipo de ameaça, ataques de phishing, tentam enganar você para entregar informações pessoais.
A melhor defesa contra phishing é evitar clicar links no seu e-mail e em vez disso digitar o endereço do site que o e-mail alega ser. Se um e-mail alega vir do seu banco e pede informações, por exemplo, contate seu banco diretamente em vez de clicar link ou responder. Mesmo o link "Cancelar inscrição" de fonte desconhecida é perigoso – pode notificar spammer que seu endereço funciona, abrindo porta para mais lixo na sua caixa de entrada.
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