O Peek Pronto, lançado no início de 2009, era um dispositivo autônomo de e-mail pessoal que permitia e-mail push instantâneo e mensagens de texto via conexão de dados móvel. Diferente dos smartphones, o Peek Pronto não oferecia chamadas celulares nem navegação na web. Foi geralmente bem recebido pela crítica e simples em sua missão, oferecendo acesso constante a e-mail em um dispositivo fácil de usar, sem muitos recursos extras que seu usuário-alvo não precisava. O serviço foi posteriormente suspenso, e os dispositivos Pronto hoje estão inoperantes.
O Pronto tinha aproximadamente o tamanho dos smartphones populares atuais, medindo 10,2 cm de comprimento por 6,9 cm de largura por 1,1 cm de espessura e pesando 108 gramas. Apresentava um teclado QWERTY completo com linhas dedicadas para números e símbolos, lembrando mais o layout de um teclado de computador do que os de smartphones típicos. Tinha uma tela de 2,5 polegadas, embora não fosse sensível ao toque. Os usuários navegavam na interface usando o teclado e um dial jog. Um botão voltar e porta de carregamento completavam a interface física.
A missão principal do dispositivo era o e-mail pessoal. Suportava Yahoo!, Hotmail, Gmail, AOL e outros provedores de e-mail populares, além do Microsoft Exchange. Documentos do Microsoft Word e anexos PDF também podiam ser visualizados. A Peek adicionou suporte a mensagens de texto para o Pronto, recurso não disponível no dispositivo Peek original. O envio de textos usava um gateway e-mail-para-SMS; para enviar um texto, o usuário precisava endereçar a mensagem para 5555555555@txt.att.net, por exemplo. Cada dispositivo Pronto tinha um número de 10 dígitos associado para receber mensagens de texto recebidas. Usando gateways de e-mail, o usuário também podia usar Twitter e assinar feeds RSS. O dispositivo não suportava mensagens instantâneas.
Em outubro de 2010, a Peek descontinuou o serviço para seus dispositivos Pronto e Peek Classic mais antigos. Sem a conexão de dados móvel, os dispositivos Pronto ficaram completamente não funcionais. A empresa ofereceu uma atualização "gratuita" para o Peek 9 para todos os assinantes atuais. Sem algum hack, usar o Peek Pronto hoje é impossível. Usuários que compraram o dispositivo ficaram chateados com a forma como a empresa lidou com a questão, pois a empresa não pagou o frete para o novo dispositivo.
O Peek 9 adicionou uma série de recursos não disponíveis no Pronto, como suporte ao Facebook, mapas e clima, entre outros. A empresa também oferece um serviço de e-mail baseado em nuvem projetado para rodar em uma ampla gama de aparelhos celulares, desde telefones básicos até smartphones. Chamando-o de Genius Cloud, a empresa destaca a capacidade do serviço de trazer recursos avançados de e-mail para dispositivos que não suportariam e-mail de outra forma.
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