O leitor Kindle vem com um carregador e, dependendo da idade e tipo da bateria, a carga deve durar entre algumas horas e alguns dias de uso. Uma bateria do Kindle que não carrega quando conectada pode estar com defeito, ter um problema de software, ou ser problema do carregador. Qualquer um desses problemas é solucionável.
Conecte o carregador a uma tomada diferente se estiver usando uma tomada de parede, ou a uma porta USB diferente no seu computador se estiver usando o computador. Se isso não funcionar, adicione ou remova a parte adaptador USB-tomada do cabo e alterne entre tomada de parede ou computador para tentar outra coisa. Verifique a parte inferior do Kindle pela luz de carga. Se a luz de carga não acender quando conectado, o cabo ou adaptador USB-CA precisa ser substituído.
Reiniciar o Kindle ajuda a resolver alguns tipos de problemas. É um bom passo a tentar ao encontrar problemas. Pressione o botão "Início", depois clique em "Configurações", depois "Reiniciar".
Desligue o wireless e 3G, se aplicável. Estes drenam a vida da bateria mais rapidamente. Se você está tendo problemas para carregar, certifique-se de que estes estão desligados antes de começar a carga.
Ligue para a linha de Atendimento ao Cliente da Amazon se seu adaptador USB-CA precisar de substituição, ou se nenhum dos passos acima ajudou e você acredita que sua bateria está com defeito. Há uma garantia limitada de um ano que pode cobrir a substituição de peças ou do Kindle inteiro. O número é 866-321-8851.
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