Determinar por que a sua bateria nova de telemóvel não mantém a carga adequada começa com a identificação do tipo de bateria e compreensão dos fatores que a podem afetar.
Embora esta tecnologia seja mais antiga, pode ter comprado um telemóvel de entrada de gama nunca usado que vem com bateria NiCd. As baterias de Níquel-Cádmio são propensas a uma condição conhecida como "efeito de memória" que faz a bateria acreditar que só tem disponível a carga do último ponto de carregamento. Por exemplo, carregar a bateria a 50% fará a bateria pensar que só 50% está disponível. Deve deixar a bateria carregar 24 horas completas, depois usá-la até acabar completamente. Repita o ciclo de 24 horas três vezes e depois repita a carga de 24h e descarga total uma vez a cada 10 usos. Este "ciclagem de potência" ajuda a reduzir o efeito de memória.
A carga desta bateria pode ser danificada se o telemóvel for usado em temperaturas muito baixas ou se for carregado em temperaturas abaixo de zero. A bateria também fornece uma "carga" baixa, significando que um retroiluminação brilhante do ecrã constantemente em uso pode danificar e drenar rapidamente a bateria.
As baterias de ião de lítio funcionam pior em temperaturas baixas. Temperaturas abaixo de zero podem fazer a bateria perder níveis de descarga e falhar mais rapidamente. A BatteryUniversity também sugere que, embora estas baterias não sofram de efeito de memória, devem ser totalmente carregadas e descarregadas a cada 30 usos.
O tempo necessário para carregar a bateria depende do tipo (NiCd, NiMH, Lítio) e do tamanho. Por exemplo, as baterias medem-se em miliampere-hora (mAh) — 1500 mAh é muito maior que 800 mAh. Consulte o manual do utilizador ou o site do fabricante para tempos de carregamento.
Mesmo que o telemóvel venha em embalagem nova, a bateria pode estar expirada se o modelo for antigo. Segundo a Microsoft, a bateria média de ião de lítio tem vida de prateleira de dois a três anos. Esta expiração ocorre seja a bateria usada ou não.
Outras causas comuns para bateria "nova" não segurar carga:
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