A maioria negligencia o telemóvel: molha-se, fica no tejado do carro, vira brinquedo de mascotes. Com o tempo, perdem capacidade de carregar por negligência, falha de hardware ou bateria morta.
Ligue o telemóvel ao carregador e procure o ícone de carregamento. Se aparece, o cabo e a porta funcionam. Com o tempo, o cabo gasta-se e os fios internos partem por uso intenso ou mau armazenamento. Se o cabo tem dobras fortes ou está gasto, o carregador pode ser o culpado.
Observe o telemóvel enquanto carrega. Se não aparece ícone, provavelmente tem falha de hardware. Baterias duram 4–5 anos consoante cuidados. Calor ou frio excessivos reduzem vida útil. Não deixar a bateria descarregar totalmente antes de recarregar também encurta vida. Leve a bateria à operadora para verificarem se precisa substituição.
Contacte a operadora se suspeita de problema de hardware. Se tem garantia estendida ou seguro, costumam trocar por novo. Bateria nova custa 40€–50€. A operadora consegue diagnosticar o problema.
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