Tecnologia de comunicação móvel inclui dispositivos como celulares, dispositivos portáteis com Wi-Fi e laptops sem fio que conectam via Wi-Fi ou rede celular. Consumidores vislumbram benefícios antes de comprar e assinar contrato com operadora. Mas é importante entender vantagens e desvantagens antes de envolver-se em acordo de longo prazo.
Dispositivo móvel pode ajudar em emergências. Se autoridades de emergência são necessárias, celular pode contatá-las. Dispositivos com câmera digital podem catalogar eventos em cena de acidente para determinar responsabilidade e avaliar danos. Trilheiros podem levar dispositivos e usar GPS para orientação ou pedir ajuda.
Internet ampliou canais de comunicação conectando pessoas mundialmente via rede única. Antes de dispositivos móveis, informação precisava ser levada a computador para ser enviada. Com dispositivos portáteis, profissionais compartilham informação instantaneamente com clientes e fornecedores onde quer que estejam, e amigos compartilham fotos e mensagens sem esperar estar logados em computador.
Uso de dispositivos móveis pode ser perigoso. Estudo do Pew Research Center de 2006 indicou que 32% dos homens e 25% das mulheres pesquisadas disseram não dirigir tão seguro quanto poderiam por distrações de dispositivos portáteis. Dirigir ou atravessar rua com segurança torna-se difícil quando dispositivo causa distração.
Como muitos profissionais estão conectados a clientes e associados via celular, não há mais tempo de inatividade. Gerentes, donos de pequenos negócios e profissionais estão sempre disponíveis porque clientes podem alcançá-los por ligações, mensagens ou e-mails. As mesmas ferramentas que facilitam negócios podem torná-los um fardo quando tiram tempo de folga.
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