As comunicações móveis tornaram-se tão difundidas que o número total de assinaturas de celular era 4.6 bilhões, segundo a agência de telecomunicações da ONU. É difícil conceber que uma tecnologia tivesse tanta adoção se não oferecesse numerosas vantagens. Em alguns casos, pessoas gerenciam suas vidas inteiras na palma da mão com um smartphone.
No passado, interação social limitava-se a encontros presenciais ou correspondência escrita. O telefone permitiu socializar com pessoas distantes, mas apenas perto de um fixo. A comunicação móvel agora permite qualquer um socializar com qualquer um de quase qualquer lugar. No meio do dia caminhando para o almoço, alguém pode sacar o telefone e mandar mensagem ou ligar para alguém do outro lado do globo. Mensagens de texto deram forma mais rápida e eficiente de socialização, tendência melhor exemplificada entre adolescentes. Relatório da CNN de 2010 mostrou que um terço dos adolescentes envia mais de 100 mensagens por dia em média.
Comunicações móveis permitem profissionais se comunicarem com colegas, equipe e parceiros facilmente a qualquer momento. Grande ajuda para negócios internacionais. Quando um profissional viaja e algo surge no escritório que requer atenção imediata, a empresa não precisa mais esperar até ele chegar ao hotel. Em vez disso, pode ser contatado a quase qualquer momento, não importa onde esteja. Isso aumentou muito a velocidade esperada para negócios. Estudo da Universidade de New England mostrou que, além de aumentar pressão de prazos, celulares ajudam a equilibrar casa e trabalho. O estudo concluiu que 21% das chamadas recebidas nos celulares dos participantes eram relacionadas a trabalho, demonstrando que o dispositivo auxilia no trabalho, mas permanece principalmente pessoal.
Emergências tornaram-se muito mais gerenciáveis desde que comunicação móvel ficou acessível. Agora, a maioria das pessoas tem celular sempre à mão. Se alguém sofre pane no veículo, colisão ou emergência médica, só precisa alcançar o bolso para pedir ajuda. Isso resulta em respostas muito mais rápidas que no passado, onde alguém precisava notar o problema e chegar a um telefone. Segundo o Pew Internet and American Life Project, 74% das pessoas nos EUA já usaram celular em situação de emergência.
Comunicação móvel não é mais só falar no telefone. Segundo a CNN, aproximadamente 17% dos americanos usavam smartphone em 2010. Isso significa que, além de falar com amigos e colegas em movimento, também têm acesso a rede de dados. Isso abre e-mail, gerenciamento de arquivos, redes sociais e diversos programas, dependendo da plataforma.
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