É fácil dar como certo o fato de que a tecnologia móvel nos permite ligar, enviar mensagens ou acessar a Internet a qualquer momento de praticamente qualquer lugar. Este tipo de tecnologia se desenvolveu radicalmente desde meados do século XIX com a invenção do rádio, segundo Richard Frankiel, Diretor de Planejamento Estratégico do Laboratório de Redes de Informação Sem Fio da Universidade Rutgers. Rádios abriram caminho para a descoberta de várias frequências, culminando na vasta gama de dispositivos móveis portáteis conectados à Internet de hoje. A tecnologia móvel tem várias vantagens.
A tecnologia móvel levou a comunicação a um novo nível. Smartphones tornaram mais fácil do que nunca para pessoas se comunicarem através de grandes distâncias, a qualquer hora do dia e em variedade de meios incluindo chamadas de voz, videochamadas, mensagens de texto e email. Usando tecnologia móvel, pessoas podem se manter atualizadas com notícias mundiais ou de entretenimento e compartilhar conteúdo com contatos em tempo real através de redes sociais em seus telefones. Com tecnologia móvel, é fácil manter contato com amigos, família e colegas.
A tecnologia móvel teve vasto impacto no setor educacional segundo Keng Siau e Fiona Fui-Hoon Nah da Universidade de Nebraska-Lincoln. Professores podem entregar materiais eficientemente, engajar alunos com atividades de mídia móvel e fornecer acesso a informação de qualidade em tempo real. Um projeto piloto entre a Escola Intermediária Trinity Meadows em Keller, Texas, e a Verizon Wireless demonstrou o poder dos celulares na sala de aula. O professor da 5ª série Matt Cook encoraja alunos a usarem telefones para documentar pesquisa e aprendizado, comunicar e colaborar entre si e encontrar formas criativas de complementar seu próprio aprendizado.
Empresas capitalizam usando tecnologia móvel de várias formas. Funcionários e gestão conseguem manter contato constante no escritório e no campo, melhorando qualidade e acessibilidade da informação, segundo James Bryan Zimmerman da Universidade de Maryland. Além de aumentar eficiência organizacional e eficácia dos funcionários, a tecnologia móvel abriu um novo mercado. M-Commerce permite consumidores comprarem todo tipo de produto com dispositivo móvel, incluindo e-books, música e aplicações de software conhecidas como "apps". Em seu artigo "Computação Móvel: Características, Benefícios Empresariais e Framework Móvel", Zimmerman afirma que integrar tecnologias móveis nas operações empresariais é essencial para permanecer competitivo.
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