Fundada em 1981, a Kensington produz uma gama de produtos baseados em computador, como trackballs, mouses, teclados e travas para laptop. Os mouses sem fio da Kensington requerem uma porta USB disponível ou um computador com Bluetooth habilitado e, embora portas USB estejam prontamente disponíveis em computadores, o Bluetooth é frequentemente uma opção premium. Além disso, o software da Kensington pode não ser compatível com seu sistema operacional, então sempre verifique as atualizações mais recentes antes de instalar o programa "Mouseworks".
Substitua as baterias do seu mouse sem fio Kensington. Use apenas os tipos de bateria recomendados pela Kensington para seu mouse.
Certifique-se de que a chave de energia do seu mouse está definida como "Ligado".
Ative as capacidades Bluetooth do seu computador se estiver usando um mouse Bluetooth.
Reduza interferências de outros dispositivos de 2,4 GHz, como caixas de som sem fio ou telefones sem fio, realocando os dispositivos ou seu computador.
Plugue o receptor do mouse em uma porta USB diferente. Não plugue o receptor em um hub USB.
Certifique-se de que seu mouse está dentro do alcance especificado (tipicamente 30 pés) do receptor USB.
Atualize os drivers do seu mouse com a versão mais recente compatível com seu sistema operacional.
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