Mouses sem fio Dell permitem que os usuários controlem o cursor na tela sem precisar conectar fisicamente o mouse ao computador. Isso permite que portas USB ou seriais permaneçam disponíveis e também reduz o número de fios ao redor do computador. Mouses Dell conectam via receptor USB sem fio ou emparelhando com um computador com Bluetooth. Após um período de uso normal ou devido a reinicializações do computador, o cursor na tela pode deixar de responder ao movimento do mouse.
Verifique a conexão sem fio. Para mouses Dell com receptores USB, vá para o Passo 2. Para mouses Dell com conexões Bluetooth, vá para o Passo 3.
Certifique-se de que o receptor USB está ligado. Alguns modelos Dell têm um pequeno botão ou interruptor no receptor. Pressione este e aguarde a pequena luz acender. Se não houver luz, remova o receptor e tente conectá-lo em outra porta USB.
Verifique a conectividade Bluetooth. Localize o ícone do Bluetooth (consulte Recursos) no canto inferior direito da área de trabalho do Windows. Você pode precisar clicar na pequena seta para expor todos os ícones.
Clique com o botão direito no logotipo do Bluetooth e verifique se a conexão está ligada. Se não, selecione "Tornar Detectável" ou "Ligar Bluetooth". Aguarde o ícone acender. Pressione o pequeno botão de conexão na parte inferior do mouse para sincronizar o dispositivo.
Vire o mouse e remova o compartimento da bateria. Substitua as baterias por baterias novas. A maioria dos mouses sem fio Dell usa pilhas AA.
Verifique se o mouse está posicionado em uma superfície plana que não seja reflexiva. Você pode colocar uma folha de papel de impressora branca padrão sob o mouse para evitar que superfícies reflexivas confundam a óptica do mouse.
Pressione o pequeno botão de conexão na parte inferior do mouse para garantir que o mouse está ligado e enviando e recebendo sinais do receptor USB ou Bluetooth. Se você reiniciou o receptor, computador ou conexão Bluetooth, pode precisar pressionar este botão mais uma vez para sincronizar o dispositivo.
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